ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi (KYS) Çalışmaları

Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi olarak, kalite kültürünü kurumsal yapımızın temeline yerleştirerek sürekli iyileştirme ve sürdürülebilir gelişim anlayışını benimsemiş bulunmaktayız. Bu doğrultuda, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi (KYS) standartlarını esas alan sistematik çalışmalar üniversitemiz genelinde etkin şekilde yürütülmektedir.

Kalite Yönetim Sistemine Yaklaşımımız

Kalite Yönetim Sistemi uygulamalarımız; eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme ve idari hizmetlerimizin tüm süreçlerine kalite anlayışını entegre etmeyi amaçlamaktadır. Bu doğrultuda, süreç bazlı yönetim anlayışı doğrultusunda üniversitemizin tüm akademik ve idari birimlerinde kurumsal bağlam analizleri yapılmakta, iç ve dış paydaşların beklentileri düzenli olarak değerlendirilmekte, risk ve fırsatlar belirlenerek süreçler güvence altına alınmaktadır. Ayrıca, performans kriterleri oluşturulmakta ve izlenmekte; iç tetkik ve yönetimin gözden geçirme süreçleri aracılığıyla sürekli iyileştirme sağlanmaktadır.

Uygulama Sürecimiz

Kalite Yönetim Sistemi'nin üniversitemiz genelinde etkin bir şekilde uygulanabilmesi için Kalite Koordinatörlüğü liderliğinde sistematik bir uygulama süreci yürütülmüştür. Bu süreçte öncelikle üniversitenin vizyon, misyon ve stratejik hedefleri doğrultusunda kalite politikası oluşturulmuş; ardından tüm akademik ve idari birimlerin aktif katılımıyla süreç haritaları çıkarılmıştır.

Her birimde yürütülen faaliyetler detaylı biçimde analiz edilerek süreçler tanımlanmış, görev tanımları ve iş akışları netleştirilmiştir. Kurumsal bağlamın ortaya konması, paydaş analizlerinin yapılması, risk ve fırsatların belirlenmesiyle birlikte kalite yönetim sistemi entegre bir yapıya kavuşturulmuştur.

Ayrıca, sistemin üniversite genelinde anlaşılabilirliğini artırmak amacıyla iç bilgilendirme toplantıları düzenlenmiş; farkındalık eğitimleri ve rehberlik faaliyetleri gerçekleştirilmiştir. Böylece yalnızca belgelendirmeye odaklanan bir yaklaşım yerine, kaliteyi kurumsal bir değer olarak benimseyen sürdürülebilir bir yapı oluşturulmuştur.

Eğitim ve Farkındalık Faaliyetleri

Kalite Yönetim Sisteminin tüm birimlerde etkin şekilde uygulanabilmesi ve kurum genelinde kalite kültürünün yerleşmesi amacıyla, akademik ve idari personelin katılımıyla kapsamlı eğitim ve farkındalık çalışmaları yürütülmüştür. Bu kapsamda; ISO 9001:2015 standardına ilişkin temel kavramlar, süreç yönetimi, dokümantasyon sistemi, risk ve fırsat analizi ile iç tetkik uygulamaları gibi konularda çeşitli eğitim programları düzenlenmiştir.

Yeni görevlendirilen kalite temsilcilerine yönelik oryantasyon eğitimleri gerçekleştirilmiş; ayrıca ihtiyaç duyulan birimlere yönelik özel içerikli atölye çalışmaları organize edilmiştir. Üniversite genelinde kaliteye ilişkin farkındalığın artırılması için bilgilendirme sunumları, duyurular, kılavuz dokümanlar ve çevrim içi kaynaklar ile destekleyici içerikler paylaşılmıştır.

Eğitimler sonucunda, personelin kalite süreçlerine daha bilinçli katılım sağlaması ve kalite yönetim sistemine yönelik sahiplenme duygusunun güçlenmesi hedeflenmiştir. Bu faaliyetler, sadece bilgi kazandırmakla kalmayıp aynı zamanda kurum genelinde ortak bir kalite dilinin oluşmasına da katkı sunmuştur.

Denetim ve Sürekli İyileştirme

Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi’nde kalite yönetim sisteminin etkinliğini ölçmek ve sürekli iyileştirme kültürünü sürdürülebilir kılmak amacıyla düzenli olarak iç denetim faaliyetleri yürütülmektedir. İç tetkikler, önceden belirlenen plan doğrultusunda yetkin iç tetkikçiler tarafından gerçekleştirilmekte olup; süreçlerin, kalite yönetim sistemi standartlarına, üniversite politikalarına ve yasal düzenlemelere uygunluğu değerlendirilmektedir.

Tetkik sonuçları; güçlü yönlerin, uygunsuzlukların ve iyileştirme alanlarının tespiti açısından önemli veriler sunmakta, bu veriler doğrultusunda düzeltici ve önleyici faaliyetler (DÖF) planlanarak sistemdeki zayıf noktalar giderilmektedir. Uygulanan bu geri besleme mekanizması sayesinde, kalite sistemimiz canlı ve geliştirilebilir bir yapıda kalmaktadır.

Ayrıca, elde edilen veriler ve performans göstergeleri doğrultusunda her yıl Yönetimin Gözden Geçirmesi (YGG) toplantıları düzenlenmekte; sistemin genel durumu değerlendirilmekte, hedeflere ulaşma düzeyi analiz edilmekte ve gelecek dönem stratejileri belirlenmektedir.

Sürekli iyileştirme yaklaşımı; yalnızca belirli periyotlarda yapılan denetimlerle sınırlı kalmayıp, her çalışanı kapsayan ve günlük işleyişe entegre edilmiş bir kalite anlayışı olarak üniversitemizin kurumsal kültürüne yerleşmiştir.

Hedefimiz

Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi olarak temel hedefimiz; kalite yönetim sistemini tüm birimlerde etkin biçimde uygulayarak, eğitim-öğretim, araştırma, toplumsal katkı ve idari süreçlerde sürekli iyileştirmeyi kurumsal bir refleks haline getirmektir.

Bu doğrultuda, ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uyumlu, veriye dayalı, şeffaf ve katılımcı bir yönetim anlayışını benimseyerek; öğrenci, çalışan ve paydaş memnuniyetini artırmak, topluma değer üreten bir yükseköğretim kurumu olma misyonumuzu güçlendirmeyi amaçlıyoruz.

Ayrıca kalite kültürünü yalnızca belge ve süreçlere indirgemeden, tüm çalışanlarımız tarafından içselleştirilen, sürdürülebilir ve gelişime açık bir yapı olarak yaşatmak en önemli önceliklerimiz arasındadır.



Güncelleme 13.07.2025 11:30:42



 

Görüntülenme Sayısı: 878